Datenschutzerklärung

Willkommen bei Spinko. Wir legen großen Wert auf den Schutz Ihrer persönlichen Daten und Ihre Privatsphäre. Diese Datenschutzrichtlinie erläutert, wie Spinko Informationen sammelt, verwendet, offenlegt und schützt, die Sie uns bei der Nutzung unserer Dienste zur Verfügung stellen. Sie beschreibt auch Ihre Rechte in Bezug auf Ihre Daten. Bitte lesen Sie diese Richtlinie sorgfältig durch, um unsere Praktiken zu verstehen. Durch die Nutzung der Spinko-Dienste stimmen Sie den in dieser Datenschutzrichtlinie beschriebenen Praktiken zu.

Wir sammeln verschiedene Arten von Informationen, um unsere Dienste bereitzustellen, zu betreiben und zu verbessern. Diese Informationen können direkt von Ihnen stammen, automatisch erfasst werden oder von Dritten bezogen werden.

• Direkt von Ihnen bereitgestellte Informationen: Dies umfasst Daten, die Sie bei der Registrierung eines Kontos, der Durchführung von Transaktionen, der Teilnahme an Werbeaktionen oder der Kontaktaufnahme mit unserem Kundendienst angeben. Dazu gehören Ihr vollständiger Name, Geburtsdatum, Geschlecht, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Wohnadresse, Zahlungsinformationen (z. B. Kreditkarten- oder Bankkontodaten), Ausweisdokumente (z. B. Reisepass oder Personalausweis) zur Verifizierung und alle anderen Informationen, die Sie freiwillig bereitstellen.
• Automatisch gesammelte Informationen: Bei Ihrer Interaktion mit unseren Diensten erfassen wir automatisch bestimmte technische und Nutzungsdaten. Dazu gehören Ihre IP-Adresse, Gerätetyp, Betriebssystem, Browsertyp, Referrer-URLs, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, besuchte Seiten auf Spinko, Spielverlauf, Einsatzmuster und Interaktionen mit unseren Diensten.
• Informationen von Dritten: Wir können Informationen über Sie von Drittanbietern erhalten, wie z. B. Identitätsprüfungsdiensten, Betrugspräventionsagenturen oder Finanzinstituten, um unsere gesetzlichen Verpflichtungen zu erfüllen und die Sicherheit unserer Plattform zu gewährleisten. Dies kann auch öffentlich zugängliche Informationen umfassen.

Spinko verwendet die gesammelten Informationen für verschiedene Zwecke, die eng mit der Bereitstellung und Verbesserung unserer Dienste verbunden sind.

• Bereitstellung und Verwaltung Ihres Kontos: Wir nutzen Ihre Daten, um Ihr Konto zu erstellen, zu verwalten und Ihnen Zugang zu unseren Spielen und Funktionen zu ermöglichen. Dies umfasst auch die Bearbeitung Ihrer Ein- und Auszahlungen.
• Identitätsprüfung und Sicherheit: Um unsere Lizenzauflagen zu erfüllen und Betrug sowie Geldwäsche zu verhindern, verwenden wir Ihre Informationen zur Überprüfung Ihrer Identität und zur Überwachung von Transaktionen.
• Kundendienst: Ihre Daten ermöglichen es uns, auf Ihre Anfragen zu antworten, technischen Support zu leisten und Probleme zu lösen, die Sie möglicherweise haben.
• Personalisierung und Marketing: Wir können Ihre Daten verwenden, um Ihnen personalisierte Inhalte, Angebote und Werbeaktionen von Spinko anzubieten, die Ihren Interessen entsprechen. Sie können dem Erhalt von Marketingmitteilungen jederzeit widersprechen.
• Verbesserung unserer Dienste: Durch die Analyse der Nutzungsdaten können wir die Leistung unserer Plattform optimieren, neue Funktionen entwickeln und das Benutzererlebnis bei Spinko verbessern.
• Einhaltung rechtlicher und regulatorischer Verpflichtungen: Wir verarbeiten Ihre Daten, um Gesetzen, Vorschriften und den Anforderungen unserer Lizenzbehörde nachzukommen.

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch Spinko basiert auf verschiedenen Rechtsgrundlagen, wie sie in der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und anderen anwendbaren Datenschutzgesetzen festgelegt sind.

• Vertragserfüllung: Die Verarbeitung ist notwendig für die Erfüllung eines Vertrags, dessen Vertragspartei Sie sind, oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen, die auf Ihre Anfrage erfolgen (z. B. die Bereitstellung unserer Glücksspieldienste).
• Rechtliche Verpflichtung: Die Verarbeitung ist zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich, der Spinko unterliegt (z. B. Geldwäscheprävention, Altersverifikation, Meldepflichten gegenüber Aufsichtsbehörden).
• Berechtigtes Interesse: Die Verarbeitung ist zur Wahrung der berechtigten Interessen von Spinko oder eines Dritten erforderlich, sofern nicht Ihre Interessen oder Grundrechte und Grundfreiheiten überwiegen (z. B. Betrugsprävention, Netzwerksicherheit, Produktentwicklung, Marketing, sofern dies nicht Ihre Datenschutzrechte übermäßig beeinträchtigt).
• Einwilligung: In bestimmten Fällen, in denen keine andere Rechtsgrundlage zutrifft, werden wir Ihre ausdrückliche Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer Daten einholen (z. B. für bestimmte Marketingaktivitäten). Sie haben das Recht, Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen.

Spinko gibt Ihre personenbezogenen Daten nur unter bestimmten Umständen und mit entsprechenden Schutzmaßnahmen weiter.

• Dienstanbieter: Wir arbeiten mit vertrauenswürdigen Drittanbietern zusammen, die uns bei der Bereitstellung unserer Dienste unterstützen (z. B. Zahlungsdienstleister, IT-Dienstleister, Identitätsprüfungsdienste, Marketingagenturen). Diese Dienstleister sind vertraglich verpflichtet, Ihre Daten vertraulich zu behandeln und nur für die Zwecke zu verwenden, für die wir sie beauftragt haben.
• Regulierungs- und Strafverfolgungsbehörden: Wir können Ihre Daten offenlegen, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder wenn wir in gutem Glauben davon ausgehen, dass eine solche Offenlegung notwendig ist, um einer gerichtlichen Anordnung, einem Gerichtsverfahren oder einer anderen rechtlichen Verpflichtung nachzukommen, oder um die Rechte, das Eigentum oder die Sicherheit von Spinko, unseren Nutzern oder der Öffentlichkeit zu schützen.
• Unternehmensübertragungen: Im Falle einer Fusion, Akquisition, Umstrukturierung oder eines Verkaufs von Vermögenswerten können Ihre Daten als Teil der übertragenen Vermögenswerte an den Erwerber weitergegeben werden. Wir werden Sie über solche Änderungen informieren und sicherstellen, dass der Erwerber diese Datenschutzrichtlinie einhält.
• Betrugsprävention: Zur Bekämpfung von Betrug und Geldwäsche können wir Informationen an Betrugspräventionsagenturen oder andere Finanzinstitute weitergeben.

Spinko setzt geeignete technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Offenlegung, Änderung oder Zerstörung zu schützen. Dazu gehören:

• Verschlüsselung: Wir verwenden SSL/TLS-Verschlüsselung für die Übertragung sensibler Daten zwischen Ihrem Browser und unseren Servern.
• Zugriffskontrollen: Der Zugriff auf personenbezogene Daten ist auf Mitarbeiter beschränkt, die diese Informationen zur Erfüllung ihrer Aufgaben benötigen.
• Firewalls und Intrusion Detection Systeme: Unsere Systeme sind durch Firewalls und andere Sicherheitstechnologien geschützt, um unbefugten Zugriff zu verhindern.
• Regelmäßige Sicherheitsaudits: Wir führen regelmäßige Überprüfungen unserer Sicherheitssysteme und -verfahren durch, um Schwachstellen zu identifizieren und zu beheben.
• Datensicherung: Es werden regelmäßig Backups Ihrer Daten erstellt, um Datenverlust zu verhindern.

Obwohl wir uns bemühen, Ihre Daten zu schützen, ist keine Methode der Übertragung über das Internet oder der elektronischen Speicherung 100% sicher. Wir können die absolute Sicherheit Ihrer Daten nicht garantieren.

Als Nutzer von Spinko haben Sie bestimmte Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten gemäß der DSGVO und anderen anwendbaren Datenschutzgesetzen.

• Recht auf Auskunft: Sie haben das Recht, eine Bestätigung darüber zu erhalten, ob personenbezogene Daten über Sie verarbeitet werden, und Zugang zu diesen Daten sowie zu weiteren Informationen über die Verarbeitung zu erhalten.
• Recht auf Berichtigung: Sie können die Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten oder die Vervollständigung unvollständiger Daten verlangen.
• Recht auf Löschung („Recht auf Vergessenwerden“): Sie können die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen, wenn bestimmte Gründe vorliegen (z. B. wenn die Daten für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, nicht mehr notwendig sind).
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Sie haben das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten zu verlangen, wenn bestimmte Bedingungen erfüllt sind.
• Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie haben das Recht, die Sie betreffenden personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten und diese Daten einem anderen Verantwortlichen zu übermitteln.
• Widerspruchsrecht: Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten Widerspruch einzulegen, sofern die Verarbeitung auf berechtigten Interessen beruht. Sie können auch jederzeit der Verarbeitung Ihrer Daten für Direktmarketingzwecke widersprechen.
• Recht auf Widerruf der Einwilligung: Wenn die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, haben Sie das Recht, Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen, ohne die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung zu berühren.
• Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde: Sie haben das Recht, eine Beschwerde bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde einzureichen, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt.

Um eines dieser Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte über die am Ende dieser Richtlinie angegebenen Kontaktdaten. Wir werden Ihre Anfrage gemäß den geltenden Gesetzen bearbeiten.

Spinko verwendet Cookies und ähnliche Tracking-Technologien, um Ihr Erlebnis auf unserer Plattform zu verbessern, die Nutzung unserer Dienste zu analysieren und Marketingaktivitäten zu unterstützen.

• Was sind Cookies? Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden, wenn Sie eine Website besuchen. Sie ermöglichen es der Website, sich an Ihre Aktionen und Präferenzen zu erinnern.
• Arten von Cookies, die wir verwenden:
  • Notwendige Cookies: Diese Cookies sind unerlässlich für den Betrieb der Spinko-Website und ermöglichen grundlegende Funktionen wie die Anmeldung und den Zugriff auf sichere Bereiche.
  • Performance-Cookies: Diese Cookies sammeln Informationen darüber, wie Besucher unsere Website nutzen, z. B. welche Seiten am häufigsten besucht werden. Diese Daten helfen uns, die Funktionalität und das Design unserer Website zu verbessern.
  • Funktionale Cookies: Diese Cookies ermöglichen es der Website, sich an Ihre Auswahl zu erinnern (z. B. Spracheinstellungen oder Benutzernamen), um Ihnen ein persönlicheres Erlebnis zu bieten.
  • Marketing- und Targeting-Cookies: Diese Cookies werden verwendet, um Ihnen relevantere Werbung anzuzeigen, die auf Ihre Interessen zugeschnitten ist. Sie können auch verwendet werden, um die Effektivität von Werbekampagnen zu messen.
• Ihre Cookie-Einstellungen: Sie können Ihre Browser-Einstellungen so anpassen, dass Cookies abgelehnt oder gelöscht werden. Beachten Sie jedoch, dass dies die Funktionalität unserer Dienste beeinträchtigen kann. Weitere Informationen zur Verwaltung von Cookies finden Sie in der Hilfe Ihres Browsers.

Spinko speichert Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die Erfüllung der Zwecke, für die sie erhoben wurden, erforderlich ist, oder wie es gesetzlich vorgeschrieben ist. Die genaue Aufbewahrungsdauer hängt von der Art der Daten, dem Zweck der Verarbeitung und den geltenden rechtlichen oder regulatorischen Anforderungen ab.

• Kontodaten: Informationen, die mit Ihrem Spinko-Konto verknüpft sind, werden so lange aufbewahrt, wie Ihr Konto aktiv ist. Nach der Schließung Ihres Kontos können bestimmte Daten für einen gesetzlich vorgeschriebenen Zeitraum (z. B. zur Einhaltung von Geldwäschevorschriften oder Steuergesetzen) aufbewahrt werden.
• Transaktionsdaten: Finanzielle Transaktionsdaten werden in der Regel für einen Zeitraum von fünf bis zehn Jahren aufbewahrt, um rechtlichen und steuerlichen Verpflichtungen nachzukommen.
• Kommunikation: Aufzeichnungen der Kommunikation mit dem Kundendienst können für einen angemessenen Zeitraum aufbewahrt werden, um den Service zu verbessern und bei Streitigkeiten als Nachweis zu dienen.
• Marketing-Einwilligungen: Wenn Sie Ihre Einwilligung zum Erhalt von Marketingmitteilungen erteilt haben, speichern wir Ihre Präferenzen, bis Sie diese widerrufen.

Nach Ablauf der Aufbewahrungsfrist werden Ihre Daten sicher gelöscht oder anonymisiert, sodass sie nicht mehr mit Ihnen in Verbindung gebracht werden können.

Spinko ist ein international tätiges Unternehmen. Ihre personenbezogenen Daten können an Standorte außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) übermittelt und dort verarbeitet werden, einschließlich Ländern, die möglicherweise kein gleiches Datenschutzniveau wie der EWR bieten.

Wenn wir Ihre Daten außerhalb des EWR übermitteln, stellen wir sicher, dass angemessene Schutzmaßnahmen getroffen werden, um den Schutz Ihrer Daten gemäß den Anforderungen der DSGVO zu gewährleisten. Dies kann durch:

• Angemessenheitsbeschlüsse der Europäischen Kommission: Übermittlung an Länder, für die die Europäische Kommission einen Angemessenheitsbeschluss erlassen hat.
• Standardvertragsklauseln: Verwendung von Standarddatenschutzklauseln, die von der Europäischen Kommission genehmigt wurden.
• Verbindliche interne Datenschutzvorschriften (BCR): Wenn anwendbar, können wir Daten innerhalb unserer Unternehmensgruppe auf der Grundlage von BCRs übermitteln.
• Ihre ausdrückliche Einwilligung: In bestimmten Fällen, wenn keine der oben genannten Maßnahmen anwendbar ist, können wir Ihre ausdrückliche Einwilligung zur Datenübermittlung einholen.

Wir werden alle notwendigen Schritte unternehmen, um sicherzustellen, dass Ihre Daten sicher und in Übereinstimmung mit dieser Datenschutzrichtlinie behandelt werden, unabhängig davon, wohin sie übermittelt werden.

Die Dienste von Spinko richten sich ausschließlich an Personen, die das gesetzliche Mindestalter für Glücksspiele in ihrer jeweiligen Gerichtsbarkeit erreicht haben, das in der Regel 18 Jahre oder älter ist. Wir sammeln wissentlich keine personenbezogenen Daten von Minderjährigen.

Sollten wir Kenntnis davon erlangen, dass wir unbeabsichtigt personenbezogene Daten von einer Person unter dem gesetzlichen Mindestalter gesammelt haben, werden wir unverzüglich Maßnahmen ergreifen, um diese Informationen aus unseren Aufzeichnungen zu löschen und das entsprechende Konto zu schließen. Wenn Sie glauben, dass ein Minderjähriger uns personenbezogene Daten zur Verfügung gestellt hat, kontaktieren Sie uns bitte umgehend.

Spinko behält sich das Recht vor, diese Datenschutzrichtlinie jederzeit zu aktualisieren oder zu ändern. Änderungen werden wirksam, sobald sie auf dieser Seite veröffentlicht werden. Wir werden Sie über wesentliche Änderungen informieren, indem wir eine auffällige Mitteilung auf unserer Website veröffentlichen oder Sie direkt per E-Mail benachrichtigen.

Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmäßig zu überprüfen, um über unsere Datenschutzpraktiken auf dem Laufenden zu bleiben. Ihre fortgesetzte Nutzung der Spinko-Dienste nach der Veröffentlichung von Änderungen bedeutet Ihre Zustimmung zu diesen Änderungen.

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie, zu unseren Datenschutzpraktiken oder zur Ausübung Ihrer Rechte haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.

Sie erreichen uns über:

• E-Mail: [email protected]
• Live-Chat: Verfügbar auf unserer Spinko-Website (während der Geschäftszeiten)
• Postanschrift: Unser registrierter Firmensitz (Details sind auf Anfrage erhältlich oder in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen aufgeführt)

Wir werden uns bemühen, Ihre Anfragen zeitnah und gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen zu beantworten.